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例如,Tippie管理学院最近的研究显示,大部分的旅游和酒店预订来自在线渠道,小部分来自线下。事实上,53%的旅行现在都是来自网上预订。换句话说,如果你想捕捉你目标市场的注意,你必须在线保持醒目。
此外,重要的是要记住,现有在线只是成功的一半。如果你真的想一直保持领先,你也必须知道如何迎合你的受众。本文将概述最近的旅行和酒店营销趋势,你需要知道一些来帮助你保持竞争力。
移动客户体验是在每一个行业都很重要,尤其是电子商务行业。事实上,移动电子商务同比增长94%。当谈到移动端的旅游和酒店预订,增长率在2011年和2011年之间增加了1700%,占18%的在线收入。最近,21%的酒店预订都发生在移动设备上。
2017.EmailCar2017年的旅游和酒店业前景预测,随着越来越多行业优先考虑移动营销,旅行者将开始感觉移动端的真正力量。在2017年通过移动设备它将变得更加规范,将能够预订,入驻,行程更新。
个性化已经是老生常谈的话题了。当涉及到市场营销,一定要利用数据来个性化他们的经历来捕捉你的客户的注意。而罕见的旅行社和酒店预订确实可以让这个变成困难,蛋仍有几种方式可以个性化体验。到目前为止,包括以下一些最有效的个性化方法:
· 捕捉和利用社交网络登陆建立数据库,
· 通过自动化您的电子邮件消息个性化相关营销信息,还有
· 使用你知道客户的信息(预订日期、入住信息、偏好等)来创建一个定制的现场经验。
你做更多的营销努力。让你更多的客户感觉通过个性化感到独特和特殊。
我们都听说过,内容为王,但旅游和酒店业推出的所有类型的内容中,视频中占据着统治地位。
对于旅游和酒店业得到一个更好的视频营销内容主意是多么重要,让我们回顾一些最告诉2017年的视频统计数据:
· YouTube 有超过10亿的关注者 (YouTube).
· 截至2017年,在线视频将占74%的流量(KPCB)。
· 52%的营销人员说视频是最有效提高品牌知名度的渠道(WowMakers).
· 52%的全球营销专业人士说视频有最好的ROI(Syndacast)。
· 标题中使用“视频”这个词的电子邮件主题行打开率增加19%(Syndacast)。
· 许多客户更喜欢看产品的视频。(Animoto)。
如果你想升级今年你的营销策略,那么是时候在视频上花功夫了。
现在数字营销预算的23%用于实刻的市场营销,你知道旅行和运输工具是最好表现市场营销部门的时刻。为什么?因为旅行和酒店实际上通常能提前知道人们出现位置,时间点的一个行业。这给你了个有一个强大的渠道,能知道所有设备和你在的物理位置,可以迎合你的客人的个人胃口。
这不仅是一个加强你的营销策略,更是一个机会来连接实时客户、推销产品和服务,赢得回头客的机会。